iWealth Club (iclub.tcbs.com.vn) là mạng xã hội của công ty cổ phần Chứng khoán Kỹ Thương Techcom Securities (TCBS), là nền tảng tương tác và tư vấn trực tiếp giữa các Nhà đầu tư. Thành viên iWealth Club và cần tuân thủ các quy định sau:

QUY ĐỊNH KHI THAM GIA iWEALTH CLUB

A. MỤC ĐÍCH – PHẠM VI ÁP DỤNG – NGÔN NGỮ:

I- Mục đích:

• Xây dựng quy định, quy tắc về việc gia nhập, cách thức ứng xử, trao đổi và xử lý thông tin cho các thành viên khi tham gia iWealth Club.
• Hướng dẫn các thành viên thực hiện các quy định của Nội quy – Quy chế iWealth Club.

II- Phạm vi áp dụng:

Áp dụng đối với tất cả những thành viên tham gia câu lạc bộ iWealth Club.

III- Ngôn ngữ sử dụng:

Sử dụng tiếng Việt có dấu là ngôn ngữ chính khi tham gia đăng bài trên iWealth Club.

B. NỘI DUNG:

I- Quy định chung

1. Nguyên tắc đăng ký tài khoản mạng xã hội iWealth Club

• Trước khi đăng ký tài khoản để sử dụng dịch vụ Mạng xã hội iWealth Club, Người sử dụng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định trong Thỏa Thuận Cung Cấp Và Sử Dụng Dịch Vụ Mạng Xã Hội iWealth Club (sau đây gọi tắt là “Thỏa thuận”) thông qua việc hoàn thành việc đăng ký tài khoản.
• Đồng thời, khi đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ, Người sử dụng cũng cam kết và chấp nhận rằng:
  • Người sử dụng sẽ cần định danh bằng cách mở tài khoản tại TCBS hoặc cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về họ tên; ngày, tháng, năm sinh; số chứng minh nhân dân /căn cước công dân (“Giấy tờ tùy thân”), ngày cấp, nơi cấp của Giấy tờ tùy thân cũng như email hoặc số điện thoại cá nhân để liên hệ xác thực. Người sử dụng chịu trách nhiệm về các thông tin đã cung cấp khi thực hiện việc đăng ký cũng như sửa đổi, bổ sung các thông tin này;
  • Tất cả các giao tiếp, văn bản, hình ảnh, video hoặc các tài liệu khác (sau đây gọi chung là “Thông tin”), cho dù được đăng công khai hoặc được truyền đưa riêng, trước tiên thuộc về trách nhiệm của người tạo ra Thông tin đó. Ban quản trị iWealth Club có hệ thống kiểm duyệt nội dung Thông tin được chia sẻ cũng như có cơ chế phát hiện và xử lý vi phạm đối với những Thông tin đó theo quy định của pháp luật Việt Nam;
  • Người sử dụng có thể chia sẻ Thông tin hợp lệ và hợp pháp dưới các định dạng chúng tôi mặc định tại các khu vực cho phép. Chủ tài khoản cần có trách nhiệm với các giao tiếp của mình và phải tự chịu trách nhiệm với kết quả của việc chia sẻ. Chúng tôi không đại diện, xác nhận hay cam đoan tính trung thực, chính xác của các Thông tin được chia sẻ.

2. Quy định về đặt Tên Tài Khoản

Ngoài các tài khoản của Ban quản trị TCBS, tên tài khoản của tất cả các thành viên trên iWealth Club sẽ là tên của thành viên trên Giấy tờ tùy thân đã cung cấp cho TCBS khi mở tài khoản hoặc đăng ký tham gia mạng xã hội iWealth Club.

3. Quy định về Hình Ảnh Đại Diện

• Không sử dụng ảnh của tội phạm, khủng bố, cá nhân, tổ chức chống lại Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội.
• Không sử dụng hình ảnh có tính xúc phạm các anh hùng dân tộc, lãnh đạo Đảng và Nhà nước của Việt Nam và lãnh đạo của các cơ quan tổ chức quốc tế.
• Không sử dụng hình ảnh có dấu hiệu gây nhầm lẫn với cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị của Việt Nam và tổ chức quốc tế mà xúc phạm đến uy tín của các tổ chức này.
• Không sử dụng các hình ảnh liên quan tới tôn giáo mà gây kích động, chia rẽ khối đại đoàn kết dân tộc, đi ngược lại chính sách tôn giáo của Việt Nam.
• Không sử dụng ảnh xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân khác.
• Chủ tài khoản vi phạm quy định về hình đại diện sẽ bị khoá hoặc xóa vĩnh viễn mà không cần thông báo.

II. Các thông tin CẤM chia sẻ, trao đổi trên mạng xã hội iWealth Club

Người sử dụng đồng ý và cam kết không đăng tải, trao đổi, chia sẻ trên mạng xã hội iWealth Club các nội dung bị cấm theo quy định nhà nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam như sau (trích khoản 1, điều 5, nghị định 72/2013/NĐ-CP) về quản lý, cung cấp sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng).

Chúng tôi tôn trọng quyền tự do ngôn luận, nhưng cũng có toàn quyền lược bớt, hoặc xoá bỏ một phần hoặc toàn bộ các bài viết của người sử dụng nếu xét thấy bài viết hoặc bất kỳ thông tin nào gửi lên vi phạm những điểm nêu trên, bất kể việc vi phạm đó là rõ ràng hay chỉ là hàm ý.

1. Thông tin chống lại Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội; tổ chức, hoạt động, câu kết, xúi giục, mua chuộc, lừa gạt, lôi kéo, đào tạo, huấn luyện người chống Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
2. Không có những hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của công ty cổ phần Chứng Khoán Kỹ Thương dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với dịch vụ hoặc xử lý trước pháp luật nếu cần thiết.
3. Nghiêm cấm tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật.
4. Tuyệt đối nghiêm cấm việc xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc….).
5. Cấm kêu gọi tổ chức bạo loạn, cấm đăng tải, trao đổi các thông tin về biểu tình, bạo loạn.
6. Nội dung không đi ngược lại thuần phong mỹ tục của Việt Nam và vi phạm pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
7. Nghiêm cấm đưa Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước Việt Nam, các thể chế chính trị, lịch sử, các lãnh tụ vào bàn luận trong những chủ đề không liên quan.
8. Cấm viết bài, trao đổi các thông tin tuyên truyền mê tín dị đoan.
9. Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi mạo nhận, hay cố ý mạo danh làm người khác tưởng lầm mình là một người dùng khác. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý hoặc tước bỏ tài khoản.
10. Người sử dụng sẽ không gửi hoặc truyền bất kỳ thông tin hoặc phần mềm nào không thuộc quyền sở hữu của người sử dụng đó trừ khi đó là phần mềm được cung cấp miễn phí. Không gửi bất kỳ thông tin hay phần mềm nào có chứa bất kỳ loại virus, Trojan, bọ hay các thành phần nguy hại nào. Không sử dụng, cung cấp thông tin vi phạm các quy định về sở hữu trí tuệ, về giao dịch thương mại điện tử và các quy định khác của pháp luật hiện hành.
11. Không xâm phạm, tiếp cận, hay tìm cách xâm phạm, tiếp cận hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong máy chủ của chúng tôi, hoặc bất kỳ khu vực dữ liệu nào nếu không được chúng tôi cho phép, nghiêm cấm các hành vi lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi cá nhân gây thiệt hại đến nhà cung cấp dịch vụ,chế hay tổ chức nào khác mà bạn không được uỷ quyền tuyên bố mối liên hệ đó nhằm mục đích trục lợi cá nhân gây sự nhầm lẫn đối với những thành viên cùng tham gia mạng xã hội.
12. Không được quyền hoặc có các hành động nhằm hạn chế hoặc cấm đoán bất kỳ người dùng nào khác sử dụng mạng xã hội iWealth Club.

III. Các hành vi KHÔNG được phép thực hiện khi tham gia iWealth Club

1. Sử dụng, cung cấp thông tin vi phạm các quy định về sở hữu trí tuệ, về giao dịch thương mại điện tử và các quy định khác của pháp luật hiện hành.
2. Không nêu rõ xuất xứ nguồn tin khi đăng, phát trên mạng xã hội.
3. Tiết lộ bí mật đời tư của cá nhân và bí mật khác theo quy định pháp luật. Công bố tài liệu, thư riêng của cá nhân khi chưa được sự đồng ý của chủ sở hữu hợp pháp tài liệu, bức thư đó, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
4. Đăng, phát ảnh của cá nhân mà không được sự đồng ý của người đó, trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.
5. Miêu tả tỷ mỉ (cả về nội dung và đăng tải hình ảnh) những hành động dâm ô, hành vi tội ác, tai nạn rùng rợn; những hình ảnh phản cảm, thiếu tính nhân văn, cung cấp nội dung, hình ảnh, tranh khỏa thân có tính chất kích dâm, thiếu thẩm mỹ, không phù hợp với thuần phong mỹ tục Việt Nam… trong các tin, bài, ảnh.
6. Đăng, phát thông tin về thân nhân và các mối quan hệ của cá nhân trong các vụ án, vụ việc tiêu cực khi không có căn cứ chứng minh những thân nhân và các mối quan hệ đó liên quan đến vụ án, vụ việc tiêu cực hoặc chưa có kết luận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
7. Quy kết tội danh khi chưa có bản án của tòa án.
8. Đăng, phát thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm danh dự, uy tín của tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân.
9. Đăng, phát thông tin tác phẩm báo chí đã bị đình chỉ phát hành, thu hồi, tịch thu, cấm lưu hành, gỡ bỏ, tiêu hủy hoặc nội dung thông tin mà cơ quan báo chí đã có cải chính.
10. Quấy rối, chửi bới, làm phiền hay có bất kỳ hành vi thiếu văn hóa nào đối với người dùng khác.
11. Tuyệt đối nghiệm cấm việc xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc…).
12. Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người dùng khác. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý hoặc tước bỏ tài khoản.
13. Đăng tải những thông tin, hình ảnh có tính kích dục, bạo lực, vi phạm thuần phong mỹ tục và các vấn đề liên quan tới chính trị, tôn giáo, sắc tộc hoặc các thông tin cá nhân liên quan tới một thành viên khác khi chưa được sự đồng ý của chính cá nhân thành viên đó.
14. Viết tục, chửi thề hoặc các ngôn từ không phù hợp thuần phong mỹ tục Việt Nam trên iWealth Club.
15. Viết bài hay tin nhắn có ý xúc phạm, đả kích, lăng mạ, bôi nhọ danh dự đối với cá nhân, tổ chức khác hoặc khiêu khích, gây sự có dụng ý nhằm chia rẽ nội bộ iWealth Club.
16. Đăng cùng lúc nhiều từ 2 bài viết với cùng một nội dung; đăng nhiều bài viết có nội dung tương tự ở các nhóm khác nhau.
17. Cố tình lái chủ đề đang thảo luận sang một hướng khác. Trong trường hợp thấy cần phát triển nội dung thảo luận sang một hướng khác, phải mở một chủ đề mới để thảo luận.
18. Spam đối với các chủ đề đang thảo luận. Các hành vi sau đây được coi là spam:
    • Bài viết có nội dung hoàn toàn không ăn nhập với chủ đề đang thảo luận
    • Bài viết không rõ nghĩa
    • Bài viết có ý trêu chọc, khích bác, đùa cợt, thiếu nghiêm túc
    • Bài viết được copy & paste lặp lại một nghĩa trong một nhóm hoặc nhiều nhóm
19. Quảng cáo, môi giới, bán hàng trên các nhóm làm việc trên iWealth Club hoặc trong hồ sơ cá nhân.
20. Kết luận về chất lượng sản phẩm hoặc uy tín của một tổ chức, công ty, cá nhân khác trong khi chưa có chứng cứ rõ ràng.
21. Đả kích công khai hoặc cợt nhả, xúc phạm đối với Ban quản trị iWealth Club trên các nhóm và các bài viết công cộng.

IV. Có chế xử lý thành viên vi phạm quy định

1. Nguyên tắc xử lý

Nếu thành viên vi phạm các điều khoản quy định tại Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội, thành viên sẽ được nhắc nhở, cảnh cáo, xử lý bài viết, khóa tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn.

• Hình thức xử phạt khóa tài khoản iWealth Club có thời hạn hoặc vĩnh viễn, điều đó đồng nghĩa với việc thành viên cũng không thể sử dụng các dịch vụ khác khi truy cập từ tài khoản đã bị khóa.
• Các hành vi vi phạm của thành viên không được liệt kê ở dưới, tùy từng trường hợp cụ thể, Ban quản trị mạng xã hội iWealth Club có toàn quyền đưa ra mức phạt phù hợp theo các hình thức xử phạt theo quy định tại Thỏa Thuận này.

2. Các hình thức xử phạt

• Hình thức xử phạt cấp 1: Khóa tài khoản 14 ngày.
• Hình thức xử phạt cấp 2: Khóa tài khoản 30 ngày
• Hình thức xử phạt cấp đặc biệt: Khóa tài khoản vĩnh viễn.

Tất cả các bình luận vi phạm quy định có thể bị xoá, lọc bỏ nội dung quảng cáo, thay từ ngữ không phù hợp, tạm ngừng hiển thị chờ kiểm duyệt tùy theo mức độ vi phạm.

Ban quản trị mạng xã hội iWealth Club sẽ gửi thông báo cảnh báo nội dung vi phạm và yêu cầu thành viên ngay lập tức gỡ bỏ, lọc bỏ nội dung vi phạm. Nếu thành viên không gỡ bỏ, lọc bỏ nội dung vi phạm, chúng tôi sẽ xử lý bài viết và khóa tài khoản của thành viên.

3. Hình thức xử phạt

Hình thức xử phạt cấp 1, khóa tài khoản 14 ngày được áp dụng đối với các hành vi sau:

• Công kích, xuyên tạc, xúc phạm nhân phẩm các thành viên khác.
• Hành vi giao tiếp: khiêu dâm ở mức độ nhẹ, nhắn tin rác, kích động các Thành viên khác gây rối hoặc tuyên truyền những thông tin vi phạm.
• Quảng cáo: Trong nội dung đăng tải từ Thành viên có chứa thông tin quảng cáo hoặc sử dụng các nội dung, thông tin quảng cáo mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty Cổ phần chứng khoán Kỹ Thương. Ngoài ra thành viên sử dụng dịch vụ với mục đích quảng cáo, tuyên truyền, mua bán và truyền bá hàng hoá, dịch vụ bị cấm, trong trường hợp này tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng sẽ áp dụng hình phạt 2 hoặc hình phạt 3.
• Xâm phạm riêng tư: Công khai những tư liệu cá nhân và những thông tin của người khác như danh tính, địa chỉ, số điện thoại mà chưa được sự đồng ý và tiến hành gọi điện quấy nhiễu hoặc khích động người khác quấy nhiễu.
• Công kích người khác: Sử dụng ngôn từ phản cảm, xúc phạm, đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, nhạo báng, xúc phạm uy tín tới tổ chức, cá nhân.
• Vi phạm bản quyền: Ăn cắp các nội dung, sao chép hoặc trích dẫn mà không được phép sử dụng bản quyền của người khác.

Hình thức xử phạt cấp 2, khóa tài khoản 30 ngày áp dụng đối với các hành vi sau:

• Phá hoại hệ thống mạng xã hội iWealth Club: thành viên lợi dụng việc sử dụng sản phẩm để xâm nhập vào hệ thống máy chủ nhằm phá hoại sản phẩm hoặc cản trở việc truy cập thông tin. Thành viên sử dụng công cụ kỹ thuật nhằm treo máy, spam chat…
• Sử dụng nội dung đăng tải, phần bình luận, trao đổi trên mạng xã hội iWealth Club để lôi kéo thành viên khác thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.

Hình thức xử phạt cấp đặc biệt, khóa vĩnh viễn được áp dụng đối với các hành vi sau:

• Thành viên có hành vi lợi dụng mạng xã hội iWealth Club nhằm chống phá nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam. Hành vi này bao gồm nhưng không giới hạn việc Người sử dụng đặt Tên tài khoản Tên thành viên trùng tên với các vĩ nhân, các vị anh hùng của dân tộc, các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, hoặc người dùng có phát ngôn với các thông tin bàn luận về vấn đề chính trị hoặc tiết lộ bí mật nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Thông tin khiêu dâm: Thành viên bình luận với nội dung khiêu dâm, chat sex hoặc tuyên truyền các các nội dung khiêu dâm.
• Thông tin cá cược, cờ bạc: Thành viên bình luận với nội dung tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật.
• Lan truyền thông tin lừa đảo: Thành viên bình luận với các thông tin lừa đảo; gian lận, lừa đảo tài sản của người khác.

C. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CÁC BÊN

I. Quyền của người sử dụng mạng xã hội iClub

1. Quyền được tự do khai thác thông tin, trao đổi và bình luận về các nội dung mạng xã hội iWealth Club cung cấp (Trong phạm vi nội dung quy định tại thỏa thuận sử dụng mạng xã hội).
2. Quyền được hướng dẫn cách đặt mật khẩu an toàn; nhập các thông tin quan trọng để bảo vệ tài khoản; sử dụng tài khoản liên kết để đăng nhập tài khoản.
3. Quyền thay đổi, bổ sung thông tin cá nhân, mật khẩu đã đăng ký.
4. Quyền được bảo đảm bí mật thông tin cá nhân theo quy định của Thỏa thuận này và Chính sách Bảo mật Thông tin cá nhân trên Mạng xã hội iWealth Club. Theo đó, những thông tin cá nhân mà Người sử dụng cung cấp sẽ chỉ được iWealth Club sử dụng để kiểm soát và sử dụng cho các chương trình, hoạt động trên Mạng xã hội iWealth Club.
5. Quyền yêu cầu ban quản trị mạng xã hội iWealth Club tiến hành các biện pháp xác minh thông tin để giải quyết các tranh chấp trong quá trình khai thác và sử dụng các thông tin, tiện ích tại Mạng xã hội iWealth Club. Trong trường hợp có tranh chấp không vi phạm pháp luật Việt Nam, TCBS là đơn vị có quyền quyết định giải quyết các vấn đề trong phạm vi Quy định của mạng xã hội iWealth Club.

II. Nghĩa vụ của người sử dụng mạng xã hội iClub

Để nhận được sự hỗ trợ từ Ban quản trị mạng xã hội iWealth Club, tài khoản của thành viên phải đăng ký đầy đủ các thông tin trung thực, chính xác, và phải chịu trách nhiệm toàn bộ về các thông tin đã cung cấp.

1. Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản cá nhân bao gồm: Mật khẩu, Email. Nếu những thông tin trên bị tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào thì thành viên phải chấp nhận những rủi ro phát sinh. Ban quản trị mạng xã hội iWealth Club sẽ căn cứ vào những thông tin hiện có trong tài khoản để làm căn cứ quyết định chủ sở hữu tài khoản nếu có tranh chấp và sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
2. Thành viên đồng ý sẽ thông báo ngay cho Ban quản trị mạng xã hội iWealth Club về bất kỳ trường hợp nào sử dụng trái phép tài khoản và mật khẩu cá nhân hoặc bất kỳ các hành động phá vỡ hệ thống bảo mật nào. Thành viên cũng bảo đảm luôn thoát tài khoản của mình sau mỗi lần sử dụng.
3. Tuân thủ quy chế quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội.
4. Chịu trách nhiệm về nội dung thông tin do mình lưu trữ, cung cấp, truyền đưa trên mạng xã hội, phát tán thông tin qua đường liên kết trực tiếp do mình thiết lập.
5. Khi phát hiện ra lỗi, các vấn đề gây ảnh hưởng tới hoạt động của mạng xã hội iWealth Club, thành viên hãy thông báo cho chúng tôi qua số điện thoại 1800 588 826.
6. Thành viên phải tuân thủ tuyệt đối quy định tại Điều 2 thỏa thuận này về các hành vi cấm. Nếu vi phạm một hoặc nhiều hành vi, tùy thuộc vào mức độ vi phạm Ban quản trị mạng xã hội iWealth Club sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn, tước bỏ mọi quyền lợi của thành viên.
7. Tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn thông tin, an ninh thông tin và các quy định khác có liên quan tại Nghị định 72/2013NĐ-CP quy định về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng và Nghị định số 27/2018/NĐ-CP ngày 01 tháng 3 năm 2018 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15 tháng 7 năm 2013 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng, có hiệu lực kể từ ngày 15 tháng 4 năm 2018.
8. Thực hiện trách nhiệm khác theo quy định pháp luật

III. Quyền của công ty và Ban quản trị mạng xã hội iClub

Công ty cổ phần Chứng khoán Kỹ Thương và mạng xã hội iWealth Club (sau đây gọi chung là “Nhà Cung Cấp”)..

1. Nếu Người sử dụng cung cấp bất kỳ thông tin nào không trung thực và không chính xác; Nhà Cung Cấp có toàn quyền xóa bỏ tài khoản mà không cần sự đồng ý của Người sử dụng và không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với Người sử dụng. Đồng thời, iWealth Club có quyền từ chối hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu đối với tài khoản này.
2. Khi Người sử dụng có những bình luận, bài đăng vô nghĩa hoặc bình luận, bài đăng liên tục gây xúc phạm tới người sử dụng khác thì iWealth Club có quyền tắt tính năng bình luận hoặc đăng tải của chủ tài khoản đó trong một ngày, ba ngày, hoặc lâu hơn, tùy thuộc vào mức độ vi phạm. Trong trường hợp chủ tài khoản vi phạm nhiều lần, iWealth Club sẽ khóa tài khoản này ít nhất ba mươi ngày, hoặc hơn tuỳ thuộc vào tính chất và mức độ vi phạm.
3. Khi phát hiện những vi phạm như gian lận, phá hoại, truyền bá nội dung cấm hoặc bất kỳ vi phạm quy định của pháp luật thông qua việc sử dụng mạng xã hội iWealth Club, Nhà Cung Cấp có quyền sử dụng những thông tin cá nhân mà chủ tài khoản cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho Cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.
4. Nhà Cung Cấp có quyền thay đổi những nội dung trong Thỏa Thuận này mà không cần báo trước với Người sử dụng. Với việc tiếp tục sử dụng mạng xã hội iWealth Club, Người sử dụng mặc nhiên đồng ý chấp hành các nội dung đã được sửa đổi này

IV. Trách nhiệm của công ty và Ban quản trị mạng xã hội iWealth Club

Công ty cổ phần Chứng khoán Kỹ Thương và mạng xã hội iWealth Club (sau đây gọi chung là “Nhà Cung Cấp”).

1. Nhà Cung Cấp có trách nhiệm hỗ trợ thành viên trong quá trình sử dụng mạng xã hội iWealth Club.
2. Nhà Cung Cấp giải quyết khiếu nại của thành viên các trường hợp phát sinh trong quá trình sử dụng mạng xã hội iWealth Club, tuy nhiên chúng tôi chỉ hỗ trợ, nhận và giải quyết đối với tài khoản đăng ký đầy đủ thông tin, trung thực và chính xác.
3. Nhà Cung Cấp có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của chủ tài khoản và sẽ không trao đổi những thông tin này với bên thứ 3, trừ trường hợp theo quy định pháp luật hoặc được chủ tài khoản chấp nhận.
4. Công khai thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội iWealth Club;
5. Nhà Cung Cấp không được chủ động cung cấp thông tin công cộng có nội dung vi phạm quy định tại Điều 5 Nghị định 72/2013/NĐ-CP quy định về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng
6. Phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền để loại bỏ hoặc ngăn chặn thông tin có nội dung vi phạm quy định tại Điều 5 Nghị định 72/2013/NĐ-CP quy định về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng khi có yêu cầu;
7. Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin riêng của thành viên có liên quan đến hoạt động khủng bố, tội phạm, vi phạm pháp luật khi có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;
8. Có ít nhất 01 hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam đáp ứng việc thanh tra, kiểm tra, lưu trữ, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và giải quyết khiếu nại của người dùng đối với việc cung cấp dịch vụ theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông;
9. Thực hiện việc đăng ký, lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân của người thiết lập trang thông tin điện tử cá nhân và người cung cấp thông tin khác trên mạng xã hội theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông. Bảo đảm chỉ những người đã cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân theo quy định mới được thiết lập trang thông tin điện tử cá nhân hoặc cung cấp thông tin trên mạng xã hội;

D. GIẢI QUYẾT, TRANH CHẤP KHIẾU NẠI

I. Cơ chế giải quyết tranh chấp

Chúng tôi chỉ hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, tranh chấp của người sử dụng trong thẩm quyền của iWealth Club theo quy định của pháp luật Việt Nam, với điều kiện người sử dụng đã ghi đầy đủ, trung thực và chính xác thông tin khi đăng ký tài khoản.

Đối với tranh chấp giữa người sử dụng với nhau hoặc giữa người sử dụng với iWealth Club, chúng tôi sẽ căn cứ ghi chép của hệ thống để giải quyết. Theo đó, chúng tôi sẽ bảo vệ quyền lợi tối đa cho người sử dụng đăng ký đầy đủ thông tin theo quy định.

Trừ trường hợp pháp luật Việt Nam có quy định khác, quyết định giải quyết khiếu nại, tranh chấp của Ban quản trị mạng xã hội iWealth Club là quyết định cuối cùng và có hiệu lực.

II. Quy trình giải quyết tranh chấp

Bước 1: Thành viên mạng xã hội iWealth Club khiếu nại về dịch vụ hoặc thông báo các tranh chấp giữa các bên qua email: [email protected]

Bước 2: Bộ phận bảo vệ quyền lợi thành viên của mạng xã hội iWealth Club sẽ tiếp nhận các khiếu nại của thành viên, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì ban quản trị mạng xã hội iWealth Club sẽ có những biện pháp cụ thể hộ trợ thành viên để giải quyết tranh chấp đó.

Bước 3: Trường hợp nằm trong khả năng và thẩm quyền của iWealth Club chúng tôi cam kết sẽ giải quyết tranh chấp của thành viên trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của iWealth Club thì ban quản trị sẽ yêu cầu thành viên đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.

Mạng xã hội iWealth Club tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về giải quyết các tranh chấp, khiếu nại của các thành viên tham gia mạng xã hội. Vì vậy, đề nghị các thành viên đăng ký hoặc viết bình luận tôn trọng lẫn nhau đồng thời cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến nhân thân. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong thông tin đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

III. Loại trừ Nghĩa vụ và Bồi thường

1. Người sử dụng đồng ý loại trừ iWealth Club khỏi tất cả các trách nhiệm, nghĩa vụ pháp lý, tố tụng phát sinh từ sự vi phạm của người đó trong quá trình sử dụng Dịch vụ.
2. Người sử dụng phải bồi thường toàn bộ thiệt hại cho iWealth Club, trong trường hợp người sử dụng có hành vi vi phạm Thỏa thuận này hoặc vi phạm pháp luật dẫn đến tổn thất, thiệt hại về tài sản và uy tín của iWealth Club, bao gồm cả chi phí liên quan đến việc giải quyết như án phí, phí luật sư, phí thuê chuyên gia tư vấn và các chi phí khác có liên quan đến việc giải quyết vụ việc.

E. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

I. Mục đích thu thập Thông tin cá nhân

1. Thực hiện quản lý việc đăng thông tin và kiểm duyệt thông tin công khai.
2. Thực hiện quản lý lưu lượng người dùng sử dụng dịch vụ, số lượng người dùng;
3. Thực hiện quản lý hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin tới người dùng như gửi các cập nhật mới nhất về dịch vụ diễn đàn và các tính năng mới liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
4. Cung cấp giải pháp và thay đổi dịch vụ nhằm phục vụ nhu cầu người dùng;
5. Quản lý, phân tích, đánh giá số liệu liên quan đến dữ liệu hệ thống ;
6. Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của thành viên nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ;
7. Liên hệ với thành viên để giải quyết các yêu cầu của thành viên;
8. Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: ban quản trị iWealth Club có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

II. Phạm vi thu thập Thông tin cá nhân

Loại thông tin thu thập:

• Thông tin cá nhân: họ tên; ngày, tháng, năm sinh; số chứng minh nhân dân /căn cước công dân (“Giấy tờ tùy thân”), ngày cấp, nơi cấp của Giấy tờ tùy thân,
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại; Email; Địa chỉ liên hệ

Người sử dụng có quyền từ chối hoặc không cung cấp đầy đủ các thông tin được yêu cầu. Trong trường hợp đó, chúng tôi không thể đảm bảo cho người sử dụng những dịch vụ đầy đủ và chất lượng.

Chúng tôi yêu cầu người sử dụng cung cấp thông tin cá nhân khi đăng ký làm thành viên của mạng xã hội iWealth Club.Chúng tôi có thể dùng thông tin này để thực hiện các hoạt động nghiên cứu của iWealth Club để phát triển các dịch vụ nhằm phục vụ người dùng có trải nghiệm tốt hơn.

Nếu thông tin trên được sử dụng cho những mục đích khác, chúng tôi sẽ xin phép người sử dụng trước khi sử dụng

III. Phương pháp thu thập thông tin

Mạng xã hội iWealth Club thu thập các thông tin cá nhân của thành viên nêu tại Điều 12 thông qua đơn đăng ký thành viên tại địa chỉ: iclub.tcbs.com.vn

IV. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Mạng xã hội iWealth Club.

V. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý Thông tin cá nhân

Tên đơn vị quản lý mạng xã hội: Công ty cổ phần chứng khoán Kỹ Thương Techcom Securities

Trụ sở chính: Tầng 10 + 12, Techcombank Tower -191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Mã số doanh nghiệp: 0102935813

Tên người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Xuân Minh

Chức danh: Chủ tịch HĐQT- Công ty cổ phần Chứng khoán Kỹ Thương Techcom Securities

Số điện thoại liên lạc: 1800.588.826

Email: [email protected]

VI. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu mạng xã hội iWealth Club thực hiện việc này.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị mạng xã hội iWealth Club. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

• Số điện thoại liên lạc: 1800 588 826.
• Email: [email protected]

VII. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng xã hội iWealth Club

1. Thông tin cá nhân của thành viên trên mạng xã hội iWealth Club được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Mạng xã hội. Việc thu thập, cung cấp và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của thành viên đó trừ những trường hợp TCBS sử dụng cho các chương trình hoạt động trên iWealth Club hoặc pháp luật có quy định khác.
2. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Ban quản trị Mạng xã hội iWealth Club sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

VIII. Quyền sở hữu trí tuệ

1. Chúng tôi sở hữu quyền sở hữu trí tuệ nhưng không giới hạn các quyền tác giả, quyền liên quan, nhãn hiệu, quyền chống cạnh tranh không lành mạnh, bí mật kinh doanh, và các quyền sở hữu trí tuệ khác trong tất cả các dịch vụ của iWealth Club. Việc sử dụng bất kỳ đối tượng quyền sở hữu trí tuệ nào của iWealth Club cần phải được chúng tôi cho phép trước bằng văn bản.
2. Ngoài việc được cấp phép bằng văn bản, chúng tôi không cấp phép dưới bất kỳ hình thức nào khác cho dù đó là hình thức công bố hay hàm ý để Người sử dụng thực hiện các quyền trên. Và do vậy, Người sử dụng không có quyền sử dụng dịch vụ của iWealth Club vào bất kỳ mục đích nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

IX. Sửa đổi, bổ sung điều khoản Thỏa thuận

Các điều khoản tại Thỏa thuận này có thể được chúng tôi sửa đổi, bổ sung bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới Người sử dụng. Những thông tin sửa đổi, bổ sung sẽ được chúng tôi công bố trên Mạng xã hội iWealth Club.

X. Hiệu lực của Thỏa thuận

1. Thỏa thuận này có giá trị ràng buộc với người sử dụng kể từ thời điểm hoàn thành việc đăng ký tài khoản Mạng xã hội iWealth Club
2. Trong trường hợp một hoặc một số điều khoản Thỏa Thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội iWealth Club này xung đột với các quy định của luật pháp Việt Nam, điều khoản đó sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, phần còn lại của Thỏa Thuận vẫn giữ nguyên giá trị.

XI. Điều khoản cam kết

1. Công ty Cổ Phần Chứng Khoán Kỹ Thương, mạng xã hội iWealth Club, cùng các cá nhân, tổ chức sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên Mạng xã hội cam kết tuân thủ các qui định và điều khoản trong Thỏa Thuận này.
2. Mọi sự vi phạm Thỏa Thuận này đều sẽ phải chịu trách nhiệm trước công ty Chứng Khoán Kỹ Thương và pháp luật Việt Nam.

Quy định có hiệu lực từ ngày 13-05-2020.